近年来，来宾市兴宾区河西街道向阳社区坚持以党建为引领，积极探索创新基层治理模式，围绕“党建+网格+大数据”主线，推行“七彩九色”网格化管理与“小板凳+N”工作机制，将党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，推动基层治理精细化、精准化，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
向阳社区综合考虑地理布局、人口密度等因素，将辖区精准划分为7个基础网格，并以赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色标注，精心绘制“七彩网格作战图”。这张图如同社区的“智慧大脑”，网格边界、房屋结构、户主信息等要素一目了然，实现社区情况“一图统览”，为精细化治理提供有力支撑。
在网格管理中，社区推行“一格一长一员”专属配置，即每个网格配备1名网格长和1名专职网格员，明确信息采集、矛盾调解、安全巡查等6个方面网格工作职责。社区建立“每日一巡、每周一析”工作制度，要求网格员每日深入网格巡查，及时发现问题；每周召开分析会，对收集到的问题进行梳理分析，研究解决办法。这一制度有效推动了90%以上的问题在网格内得到化解，实现“小事不出格、大事不出社”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
为了更好地服务辖区重点人群，向阳社区组织网格员、党员志愿者深入开展“敲门行动”，对党员、退役军人、低保户、留守儿童、残疾人、高龄老人等9类重点人群进行全面排查摸底，建立“九色标签”管理台账，做到“一户一档”，确保重点群体100%动态建档。
在此基础上，社区针对不同群体的个性化需求，定制精准服务方案，累计开展政策帮扶、健康义诊、心理疏导等关爱活动63场次，为特殊群体提供实实在在的帮助。社区采取“上门+设点”双轨服务模式，解决生存认证、优待证等办理难题，针对行动不便的高龄老人，网格员主动上门办理生存认证，让老人足不出户就能享受到贴心服务；针对退役军人，社区提前宣传办理优待证流程，设置专门办理点，并安排志愿者现场引导，确保办理工作高效有序进行。2025年以来，共为665名老年人和伤残退役军人提供高效便捷的服务，特殊群体满意度达到98%。
为了充分调动居民参与社区治理的积极性，向阳社区创新“七彩网格+小板凳”联动机制，搭建“小板凳”议事平台，打造“一厅一巷一楼栋”居民议事阵地，组织社区党组织、网格长、业委会及居民代表召开“小板凳”议事会120余次，让居民在家门口就能参与社区事务讨论，解决社区的热点难点问题；设立“小板凳走访日”，组织社区工作者、网格员定期入户走访，累计走访520次，收集环境卫生、设施建设、公共服务等群众意见249条；吸纳社会组织、企业、群众30人组建“小板凳”志愿服务队伍，常态化开展为民办实事和举办群众喜闻乐见的志愿服务活动80余场次，丰富居民的精神文化生活，增进了邻里之间的感情。
此外，社区建立健全与市、区两级职能部门的高效协同联动机制，加强与城管、住建等部门的沟通协作，共同处置巷道硬化、排水沟修缮、路灯安装等问题59件，有效解决了一批长期困扰居民的难题，居民满意度不断提升。
